Customer engagement
Un nuovo modo di comunicare con il mercato e di misurare la propria efficacia
Non basta creare un account sui canali social per riuscire a comunicare più efficacemente con la propria platea.
Ogni social ha le sue regole, il suo modo per interagire con il pubblico e la sua finalità. Tutti i messaggi devono essere progettati coerentemente, all’interno di una precisa strategia editoriale, mantenendo la propria brand identity e la propria proposta di valore.
Abbiamo supportato un'azienda del settore turistico nella costruzione di una comunicazione efficace su questi nuovi canali, dalla definizione delle linee editoriali alla creazione dei contenuti, il tutto definendo precisi KPI legati alla crescita del brand e trasferendo all’organizzazione il know-how necessario a internalizzare il processo.
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